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        山東聊城信義包裝制品有限公司

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        如何建立客戶的信賴感?(上)

              我從事酒盒包裝銷售多年,合作過很多的客戶,他們有需要白酒鐵盒的、有需要白酒禮品盒的、白酒木盒的等。在銷售行業里,可以說是有一定的經驗。其實銷售最主要的就是建立客戶對我們的信賴感,在這方面我愿意和大家一起探討一下,也愿意和大家一起分享。
              和客戶建立信賴感的前提首先要和客戶產生共鳴。有很多的銷售會犯一個嚴重的錯誤,就是見到客戶迫不及待的開始介紹推銷;還有一種原因是想在上級面前表現一把。這樣很難和客戶建立信賴感,只會使客戶反感。客戶就會想,你家的產品當然說好了,當客戶產生這樣的心理時,你在怎么解釋都是沒有用的。
               當我們見到客戶時,我們應該先聽一下客戶的需求,先不要急著去推銷;先聽客戶說,從一定的角度了解客戶,然后巧妙的引入話題,這樣客戶才不會產生抵觸心理。也可以閑聊一些題外話,如果是女性客戶,可以聊一下平時使用什么護膚品啊,皮膚怎么保養的那么好啊等,因為女性都是愛美的,從中引起和客戶之間的共鳴。

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